FAQ

Nasi klienci najczęściej pytają:

Q: Z jakich materiałów jest wykonana bielizna filtrująca gazy marki Shreddies?

A: Bielizna filtrująca gazy marki Shreddies jest wykonana z materiałów najwyższej jakości i z ogromną dbałością o szczegóły. Skład materiału to bawełna (95 proc.) i elastan (5 proc.), czyli tak zwana lycra. Bawełna jest miła w dotyku, przyjemna dla skóry, pozwala jej oddychać. Elastan zapewnia bieliźnie właściwe przyleganie do ciała.

Q: Jak długo moja filtrująca gazy bielizna  będzie je rzeczywiście filtrować?

A: Gwarantujemy skuteczne działanie bielizny przez cały czas jej “życia” – to znaczy dwa do trzech lat. Oczywiście pod warunkiem, że będzie właściwie prana (patrz: punkt poniżej). Po tym czasie należy ją wymienić na nową.

Q: Jak należy prać bieliznę filtrującą?

A: Aby zapewnić bieliźnie maksymalną trwałość i skuteczność, należy ją prać w temperaturze do 40 stopni Celsjusza, ręcznie lub w pralce. Do prania nie wolno używać proszku, płynu zmiękczającego czy wybielaczy. Jeśli ich użyjesz, zniszczysz wstawkę węglową i bielizna straci swoje właściwości! Użyj za to sody krystalicznej (możesz ją dostać tutaj: soda oczyszczana NatVita), możesz też użyć zwykłej sody oczyszczanej, dostępnej w supermarketach. Ilość, potrzebna do jednego prania to 110-210g – czyli od pół szklani do niepełnej szklanki (w zależności od tego, czy pierzesz ręcznie, czy w pralce). Suszenie: można suszyć w suszarce (w średniej temperaturze), na średnio rozgrzanym kaloryferze lub na sznurku, w dobrze wentylowanej łazience. Upewnij się, że bielizna jest całkowicie sucha, zanim  ją założysz! Pamiętaj: bielizna po pierwszym praniu może się nieco skurczyć – może stracić do 4 proc. swojego rozmiaru. Dodatkowy bonus: wyprawnie bielizny z dodatkiem sody w pralce sprawi, że wnętrze pralki się odświeży, soda wygania też złe zapachy.

Q: Czy bielizna Shreddies ukryje także dźwięk puszczanych wiatrów?

A: Bardzo nam przykro, ale w tej kwestii bielizna pozostaje bezradna. Potrafi całkowicie wyeliminować brzydki zapach, ale nie wpływa na dźwięki. Stąd nasze motto: “Nie możemy obiecać, że Twoje bąki zaczną pachnieć fiołkami – ale możemy obiecać, że przestaną pachnieć w ogóle. Tylko nad dźwiękiem musisz popracować”. Na pociechę: większość ludzi uczy się przyjmować podczas puszczania wiatrów taką pozycję, która pomaga minimalizować dźwięki. W najgorszym wypadku zawsze pozostaje Ci głośne chrząknięcie…

Q: Jakie macie metody wysyłki?

A: Zakupy wysyłamy Pocztą Polską (minipaczka – opcja tańsza, ale dłużej trwa dostawa) lub kurierem (FedEx – dostawa jest szybsza, ale przesyłka nieco droższa; istnieje też możliwość przesyłki za pobraniem). Rodzaj wysyłki wybierasz każdorazowo podczas zakupów.

Q: Ile trwa dostawa?

A: To zależy od wybranej metody dostawy. dostawa przesyłki kurierskiej to zazwyczaj ok. dwóch dni roboczych. Dostawa minipaczką, czyli za pośrednictwem Poczty Polskiej – do tygodnia. My dokładamy wszelkich starań, by nadać Twoją przesyłkę jeszcze w dniu zakupu – ale jest to możliwe tylko, jeśli złożysz zamówienie do godz. 12. Pamiętaj także, że przesyłki nadajemy od poniedziałku do piątku. Bielizna, zamówiona np. w piątek późnym popołudniem albo w sobotę zostanie wysłana dopiero w poniedziałek.

Q: Czy mogę zmienić adres wysyłki?

A: Tak, jeśli zrobisz to, zanim paczka zostanie nadana – to zazwyczaj oznacza, że zmianę najlepiej jest zgłosić podczas zakupów (jeśli składasz zamówienie do godz. 12, paczka zostanie nadana tego samego dnia). Jeśli podasz nieprawidłowy adres i zorientujesz się już po wysyłce, paczka będzie musiała najpierw do nas powrócić, zanim będziemy mogli wysłać ja ponownie.

Q: Ile kosztuje wysyłka?

A: Koszt wysyłki zależy od wybranego wariantu. Jeśli wybierzesz wysyłkę realizowaną przez Pocztę Polską, zapłacisz za nią 8 zł – jeśli ciężar paczki nie przekroczy kilograma. Jeśli paczka będzie cięższa, zostanie wysłana kurierem, wtedy przesyłka kosztuje 15 zł przy przesyłce przedpłaconej i 18 zł przy przesyłce pobraniowej. Jeśli zechcesz, by zakupiona bielizna została przez nas zapakowana jako prezent (gustowne pudełko, wstążka), dodaj pudełko w wybranym kolorze do koszyka i wybierz przesyłkę kurierską.

Q: Czy przesyłka jest zapakowana dyskretnie?

A: Tak, przesyłka jest zapakowana w taki sposób, że na zewnątrz nie widać, co znajduje się w środku.

Q: Wybieram odbiór osobisty – skąd mogę odebrać zakupioną bieliznę?

A: Bieliznę można odebrać osobiście (po dokonaniu przedpłaty) w Centrum Handlowym Skorosze, na ul. Składkowskiego 4 w Warszawie, w sklepie Spiżarnia Zdrowia, w godzinach 10-21 od poniedziałku do soboty. Daj nam jednak 24 godziny, abyśmy bieliznę we właściwym rozmiarze dostarczyli z magazynu – nasza działalność rozgrywa się głównie w internecie.

Q: Skąd mam wiedzieć, jaki rozmiar bielizny będzie na mnie pasować?

A: To bardzo ważne pytanie! Skuteczność działanie bielizny filtrującej zależy – między innymi – od tego, czy jest ona dobrze dopasowana do sylwetki i czy nigdzie nie odstaje od ciała. Materiał musi przylegać do pośladków,  a gumka u góry powinna przylegać do bioder (dopasowanie nogawek jest mniej istotne, choć wskazane). Jeśli bielizna będzie zbyt luźna, gazy będą uciekać górą lub dołem – nieprzefiltrowane. Dlatego dobrze wybierz rozmiar – bielizna jest wykonana według standardowej rozmiarówki (XS, S, M, L, XL, XXL). Ale dla pewności sprawdź rozmiar w naszej Tabeli Rozmiarów – kliknij. Pamiętaj także, że wczasów pierwszego prania bielizna może się skurczyć o 4 proc. w stosunku do pierwotnej wielkości.

Q: Mam nietypowy rozmiar, co mogę zrobić?

A: Skontaktuj się z nami, a my w Twoim imieniu poprosimy producenta, aby wyprodukował bieliznę, która będzie na Ciebie pasować. Może to trochę potrwać, ale warto poczekać.

Q: Czy mogę się rozmyślić i zwrócić bieliznę?

 A: Tak, ale tylko pod warunkiem, że jest nieużywana (nie noszona, nie prana) i oryginalnie zapakowana.  Jakiekolwiek oznaki, że bielizna była noszona dyskwalifikują możliwość zwrotu. Na zwrot masz 14 dni, zapewnione Ci przez Ustawę, regulującą handel przez Internet. Zwrotu dokonujesz na swój koszt, nie zwracamy także kosztu wysyłki do Ciebie. Zachowaj paragon, zwrot jest możliwy tylko z oryginalnym paragonem. Będziemy też wdzięczni za podanie numeru zamówienia, to ułatwi nam procedury, związane z anulowaniem transakcji. Zwrotu dokonaj na adres: Sklep Spiżarnia Zdrowia, Ul. Składkowskiego 4 Warszawa (sklep znajduje się w Centrum Handlowym Skorosze).

Q: Mam zły rozmiar, czy mogę go wymienić?

A: Tak, ale tylko wtedy, gdy opakowanie będzie nienaruszone i nieotwierane, a bielizna nienoszona. Niestety koszty wysyłki, spowodowanej koniecznością wymiany, musisz pokryć z własnej kieszeni. Dlatego doradzamy dokładnie sprawdzić wymiary (tutaj znajdziesz Tabelę Rozmiarów). Zachowaj paragon, wymiana jest możliwa tylko z oryginalnym paragonem. Będziemy też wdzięczni za podanie numeru zamówienia, to ułatwi nam procedury, związane z realizacją wymiany.

Q: Czy sprzedajecie bieliznę dziecięcą?

A: W tej chwili nie. Ale niewykluczone, że taka bielizna pojawi się w przyszłości.

X
%d bloggers like this: